O Hootsuite é um aplicativo web onde você pode gerenciar seu perfil do Facebook, Twitter, Google+, LinkedIn, foursquare, e outras redes sociais numa única interface.
Como usar
Você cria um usuário no Hootsuite, e a partir daí passa a adicionar seus perfis de redes sociais (a versão gratuita permite até 5 perfis). Cada perfil é colocado em uma aba diferente na interface, e dentro de cada aba são colocadas colunas exibindo informações específicas. Você pode escolher quais colunas exibir. Por exemplo, na sua aba do Facebook você pode exibir as colunas mostrando sua linha do tempo, eventos, e atualizações agendadas.
Basta clicar na aba de cada rede social e navegar nas colunas para ler as atualizações e informações. Quando você escreve uma mensagem, você escolhe através de qual dos perfis ela será enviada. Você pode escolher mais de um.
Além disso, você tem um painel onde você pode escolher a data e hora quando esta atualização será enviada. Ou seja, você consegue agendar atualizações, assim seu perfil estará ativo mesmo se você estiver offline. Na minha opinião, esta é uma das grandes vantagens do Hootsuite.
Cada atualização de seus amigos terá opções de ação de acordo com a rede social. Por exemplo, um tweet no Twitter apresenta as opções de retuitar, responder, direct message, favorito, dentre outras. Um clique no nome de um usuário mostrará os detalhes sobre aquele usuário naquela rede social em questão, como biografia, foto, número de seguidores, etc, e também com botões para executar ações dependendo da rede social (como seguir, deixar de seguir, etc).
No início a interface pode parecer um pouco confusa, mas é só começar a navegar pelas abas e colunas que você vai se acostumar, e aí fica bem mais fácil encontrar as informações desejadas.
Versões gratuita e paga
Na versão gratuita você tem direito a usar cinco perfis de redes sociais. Estes podem ser perfis ou páginas do Facebook, Twitter, Google+, LinkedIn, foursquare, WordPress, MySpace e mixi. Ele também fornece plugins para conectar a outras redes sociais, como Instagram, YouTube, Tumblr, e muitas outras, e estes plugins não contam dentro da limitação de 5 perfis. Na versão paga você não tem limitação de número de perfis de redes sociais, e também pode ter dois usuários acessando o mesmo perfil (no caso da versão gratuita, é apenas um usuário). Além disso, a versão paga oferece relatórios de estatísticas (usando o Google Analytics), Facebook Insights, não mostra anúncios e alguns outros benefícios. Note que, na limitação de 5 perfis, se você possui páginas no Facebook, cada página que você quiser gerenciar conta como um perfil separado.
Conclusão/Opinião
Hoje em dia é normal termos perfis em várias redes sociais, e uma ferramenta como o Hootsuite ajuda bastante o gerenciamento destes perfis. Ela facilita a visualização das informações, facilita o envio de atualizações simultaneamente em vários perfis, e também permite o agendamento de atualizações. Com isso, você não precisa gastar muito tempo para garantir que seus perfis estejam enviando informações úteis para os seus seguidores periodicamente. E a menos que você tenha muitos perfis para gerenciar, a opção gratuita já te ajudará bastante.
