Por conta de todo esse boom, o Zoom se aperfeiçoou com várias atualizações e como é comum no mundo da tecnologia, é possível encontrar erros durante o uso, que podem atrapalhar a sua experiência. Portanto, nesse artigo vamos falar sobre os 6 problemas mais comuns encontrados no Zoom e como solucioná-los. ] Leia também: Zoom: Tutorial completo sobre este aplicativo de reuniões e aulas.
1. Problemas com câmera e áudio
Você entra na reunião e seu vídeo e microfone não funcionam e esse, talvez, é o problema mais comum no Zoom e pode acontecer por diversos motivos. Confira algumas soluções: Se nenhuma das soluções funcionar, você pode:
2. Zoombombing ou Invasão de Zoom
Esse é um problema que passou a acontecer com muitos usuários nos últimos meses. Basicamente pessoas entram na sua reunião e começam a compartilhar imagens e vídeos inadequados com o simples objetivo de atrapalhar. O Zoom tem implementado medidas de segurança para ajudar a prevenir esse problema e abaixo listando algumas soluções que pode resolver esse problema.
3. Problemas com a tela virtual
A tela virtual é um recurso muito útil e pode ser uma mão na roda para quem não possui um Chroma Key (fundo verde), apesar de ser uma recomendação do próprio. O fato é que, por ser uma tecnologia recente, o recurso pode apresentar falhas que as vezes dão uma certa dor de cabeça, mas que são solucionáveis.
4. Função que desaparecem
Esse problema pode ter uma causa simples: você está acessando o Zoom pela versão de navegador, que é bastante limitada. Portanto, o recomendável é sempre utilizar o aplicativo, que pode ser baixado tanto para computadores quanto para celulares. Algumas das funções que não estão presentes na versão de navegador, são: Portanto, se for usar a versão do Zoom para navegador, o recomendável é que seja em situações onde você só precisa assistir.
5. Problemas com desempenho
É muito ruim precisar participar em uma reunião e sofrer com problemas de conectividade e desempenho dentro do aplicativo. Esse, com certeza é um problema que pode tirar qualquer um do sério. Nem sempre é possível resolver o problema de imediato, por isso é preciso tentar soluções variadas
6. Ruído no áudio
Esse problema também é comum mas, na maioria das vezes pode vir de participantes que não silenciam seus microfones. Ele acontece por conta da sensibilidade do microfone. Qualquer barulho pode causar uma interferência, e tornar difícil a audição do participante que estiver falando durante uma reunião, o que geralmente é desagradável. Certifique-se de que você ou algum participante tenha barulhos externos, como: Televisão ligada, pessoas conversando, crianças brincando ou qualquer coisa do tipo. Para resolver esse problema, o Anfitrião precisa silenciar todos os participantes logo no início da vídeo chamada. Uma dica importante é, se possível, os participantes usarem fone de ouvido, mas caso não tenham, que evitem usar alto-falantes externos ou colocar o celular viva-voz.
Gostou do nosso guia de soluções para problemas no Zoom?
Todo mundo já passou por problemas no Zoom e isso pode ser bem estressante, mas seguindo essas dicas fica mais fácil para tentar solucionar. Comente o que você achou desse artigo e se já passou por algum problema inesperado no aplicativo.
