Queremos apresentar-lhe as 10 das melhores ferramentas para a gestão de um sistema de bate-papo de equipe. Há uma abundância de produtos gratuitos e até mesmo uns poucos pagos que podem oferecer mais do que apenas mensagens instantâneas. Mas cada ferramenta de comunicação é diferente e você precisa encontrar aquela que melhor atende às suas necessidades.
1. HipChat
Uma solução de rápido crescimento para a colaboração em equipe é o HipChat. Eu realmente gosto deste produto, pois oferece mais do que apenas uma interface de chat. O usuário pode compartilhar arquivos através de qualquer um dos aplicativos HipChat para web, celular ou computadores. O chat em grupo também é útil porque os usuários podem inserir fotos ou outros tipos de meios de comunicação que precisam de ser compartilhados. Felizmente que o usuário se pode inscrever para um teste gratuito de 30 dias apenas para ter um vislumbre daquilo que é possível fazer aqui. Em geral, os planos costumam cobrar US $ 2.00 por usuário que pode aumentar conforme o tamanho da sua equipe. No entanto, para um pequeno negócio ou projeto isto serve perfeitamente para toda a sua elaboração.
2. Campfire
Entre muitos outros projectos online, Campfire tem sido uma excelente opção para as empresas que estão presentes na Internet. O seu serviço permite que os gerentes atribuam tarefas, notas de grupo e downloads de arquivos. É uma maneira poderosa de organizar qualquer projeto online com qualquer número de pessoas. É por isso que Campfire pode ser uma ótima solução. A interface é bastante semelhante à de Basecamp e é também fácil de aprender com alguma prática. No entanto, você vai notar um aumento no preço.
3. Google Chat/ Hangouts
Com o Google +, é comum que o usuário encontre pessoas que conhece dentro da sua rede. O Facebook foi criado com uma vertente mais de uma conexão pessoal com amigos e familiares, enquanto que o Google+ parece ter um tom mais profissional. A sua característica de Chat / Google Hangouts é uma maneira fácil de ter conversas com uma única pessoa ou grupos de pessoas. E a melhor parte é que é tudo gratuito! O Google Hangouts já vem embutido na interface Google+. O usuário pode convidar qualquer pessoa para a sala de bate-papo como o ponto de encontro e toda a conversa pode ser arquivada para uso posterior. Há preocupações com a privacidade, se você preferir usar um sistema interno. No entanto, se o usuário não gosta de usar uma rede social através do Google, em seguida, iremos mostrar-lhe outras soluções que estão disponíveis. Mas o Gchat + Hangouts é um método fácil e gratuito, garanto-lhe.
4. Grove IRC
Grove é um anfitrião de IRC privado que gerencia salas de chat. IRC significa Internet Relay Chat, que liga várias mensagens instantâneas populares. Há até mesmo scripts gratuitos de IRC com base na Web para acessar diferentes salas de chat (conhecidos como canais). Os planos para Grove também são bastante caros. Os custos são mais de US $ 250/ano para uma empresa de 10 usuários. É um sistema bom porque você tem acesso a um painel de backend com as salas de bate-papo disponíveis imediatamente. Mas se você precisar de recursos avançados, como o compartilhamento de arquivos ou os perfis dos membros, então Grove é muito simples para preencher o vazio.
5. Redbooth
O app de web permite que qualquer empresa com menos de 5 usuários executem a sua conta gratuitamente por tempo indeterminado. Isto vem com 5GB de armazenamento pessoal, além de integração com o Google Drive e Dropbox. Cada conta tem tantos recursos como tarefas, notas e obviamente chats. As conversas, podem incluir uma ou mais pessoas e também podem ser arquivadas e armazenadas gratuitamente na conta. Toda a sua interface de back-end é muito elegante. Ser capaz de usar isso de graça, é uma ótima opção de marketing para manter as pessoas a usando o aplicativo. Se você nunca viu o site da Redbooth eu recomendo que sobre as suas características para ver o que é possível fazer.
6. Flowdock
Flowdock tem alguns ótimos recursos para fazê-lo funcionar como um meio de comunicação constante. Ele é marcado como “inbox para equipes com bate-papo” e oferece aplicativos móveis e para desktop. Com menos de 5 usuários, todos na equipe conseguem usar este app de graça, mas uma vez que o limite de usuários é ultrapassada, é cobrado US $ 3 a todos os membros da equipe apor mês. Isto ainda pode funcionar muito bem para as equipes médias. Não vai ser ótimo para todos, mas eu acho que Flowdock é útil e definitivamente vale a pena alguma consideração.
7. Hall
Agora, além de sistemas de chat, Hall faz um trabalho muito bom a resolver o gerenciamento de projetos. O seu aplicativo é livre para se usar por uma conta pessoal, apenas no início. Vale a pena se inscrever e ver o que é possível fazer, gastar um pouco de tempo e familiarizar-se com a interface. Hall oferece chat de grupo e bate-papo privado, juntamente com vídeo-conferência. Todos os produtos para a equipe de bate-papo também são salvos. Nos planos pagos avançados, você ainda pode pesquisar através de registros de chat por palavras-chave específicas. Os cinco primeiros usuários obtém a conta de graça, 1 GB de armazenamento gratuito e vídeo.
8. Podio
Outra solução muito legal chama-se Podio e não serve apenas para bate-papo. É uma suíte de gerenciamento de backend completo para projetos que precisam de lidar com vários usuários. A sua inscrição é gratuita com menos de 5 membros da equipe e você pode experimentar um grande número dos seus aplicativos usando esta conta gratuita. Estes apps vão desde fazer tarefas, calendários e salas de chat. É muito fácil a inscrição, pois tem conexão direta com Google, Facebook e até mesmo Windows Live. A conta gratuita funciona porque você pode experimentar todos os seus aplicativos só para ver se ele pode trabalhar para a sua empresa. As equipes têm necessidades diferentes e eu acho que Podio pode preencher a lacuna para algumas pessoas. Ele é livre para inscrição e experimentar, assim você não tem muito a perder!
9. Jaconda
Se você estiver à procuran de uma solução de bate-papo clássico para equipes então Jaconda deve ser uma escolha fantástica. Ele é gratuito por 30 dias mas tem alguns custos associados a uma conta paga. No entanto os seus serviços incluem um número de salas de chat com suporte para equipes muito grandes, pensado para médias a grandes empresas. Também a sua conta virá com 10 + GB de espaço de armazenamento para compartilhamento de arquivos na nuvem. Também é possível integrar com outros serviços, como o Google Drive, Dropbox, Box.net e outros. Ainda melhor é que você pode acessar a salas de chat através de qualquer programa comum como o Google chat ou Skype. Jaconda é muito flexível e oferece um poderoso sistema definitivo para a comunicação da equipe.
10. Azendoo
Azendoo é mais um desses serviços pessoais gratuitos onde você pode tentar uma conta sem pagar qualquer dinheiro. É um sistema de gerenciamento de projeto que permite o gerenciamento de projetos individuais. O sistema de bate-papo é muito semelhante ao Facebook, onde você pode obter notificações e mensagens privadas. O usuário também pode deixar comentários em determinadas tarefas com base em projetos do grupo. É dado o armazenamento de 10GB de graça junto com a integração com a Dropbox / Google Drive. Ele também é compatível com iOS e Android. Os seus planos premium dão-lhe maior capacidade de armazenamento (50 GB e acima) e melhor suporte. Azendoo é apenas uma escolha, juntamente com muitos outros para colaboração em projetos. Pode não ser tão útil como outras ferramentas, mas se você tem algum tempo dê-lhe uma vista de olhos.
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Existem tantas ferramentas disponíveis para ajudar com a comunicação e o gerenciamento de tarefas. Mas, com um mercado inundado também vem uma decisão difícil: a de escolher exatamente a ferramenta certa para a sua empresa. A minha esperança é que este artigo possa levá-lo a pensar em ferramentas de bate-papo e a se mover na direção certa para a colaboração da equipe de sucesso.
